Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Συντονιστής Υποδοχής σε Οδοντιατρική Κλινική
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Συντονιστή Υποδοχής σε Οδοντιατρική Κλινική που θα είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση της υποδοχής των ασθενών, τον προγραμματισμό των ραντεβού και τη διασφάλιση της ομαλής λειτουργίας της κλινικής. Ο ρόλος απαιτεί άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, οργάνωση και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα. Ο υποψήφιος θα συνεργάζεται στενά με το ιατρικό και διοικητικό προσωπικό για να παρέχει υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση στους ασθενείς και να διατηρεί ένα φιλικό και επαγγελματικό περιβάλλον. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την ενημέρωση των αρχείων ασθενών, τη διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και την επίλυση προβλημάτων που μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια της ημέρας. Η θέση απαιτεί ευελιξία, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα εργασίας υπό πίεση. Αν διαθέτετε εμπειρία σε παρόμοιο ρόλο και επιθυμείτε να συμβάλετε στην επιτυχία μιας δυναμικής οδοντιατρικής κλινικής, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση της υποδοχής των ασθενών και καλωσόρισμα.
- Προγραμματισμός και επιβεβαίωση ραντεβού.
- Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.
- Ενημέρωση και διαχείριση αρχείων ασθενών.
- Συνεργασία με το ιατρικό και διοικητικό προσωπικό για ομαλή λειτουργία.
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων ασθενών.
- Διασφάλιση καθαριότητας και οργάνωσης της υποδοχής.
- Παρακολούθηση αποθεμάτων και παραγγελιών αναλωσίμων.
- Υποστήριξη σε διοικητικά καθήκοντα της κλινικής.
- Ενημέρωση για νέες διαδικασίες και πρωτόκολλα υγείας.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε θέση υποδοχής ή συντονισμού.
- Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.
- Γνώση χρήσης ηλεκτρονικών συστημάτων διαχείρισης ραντεβού.
- Ευγένεια και επαγγελματισμός στην εξυπηρέτηση πελατών.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα.
- Καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας, προαιρετικά και αγγλικών.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε δυναμικό περιβάλλον.
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια.
- Ευελιξία ωραρίου εργασίας.
- Βασικές γνώσεις υγιεινής και ασφάλειας.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε θέσεις υποδοχής ή συντονισμού;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολες καταστάσεις με πελάτες;
- Ποια ηλεκτρονικά συστήματα έχετε χρησιμοποιήσει για διαχείριση ραντεβού;
- Πώς οργανώνετε την καθημερινή σας εργασία;
- Έχετε εμπειρία σε οδοντιατρικό ή ιατρικό περιβάλλον;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση και το άγχος στην εργασία;
- Ποια είναι η γνώση σας σε θέματα υγιεινής και ασφάλειας;
- Πώς εξασφαλίζετε την ακρίβεια στην ενημέρωση αρχείων;
